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경기도 화성시 동탄대로 47번길 6

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빠니깔레에서 반품 처리 진행이 완료된 후 은행에서 환불 절차가 진행됩니다. 카드 환급은 은행 처리 시간에 따라 영업일 기준 최대 10일 정도 소요됩니다.

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에스크로(가상계좌):

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네이버페이 및 카카오페이:

빠니깔레에서 반품 처리 진행이 완료된 후 바로 부여됩니다.

빠니깔레는 상품 발송 전 철저한 품질관리를 합니다. 하지만 간혹, 미세하게 발견되는 하자 부분에 대해서는 상담 문의를 통해 처리 방향에 대해 안내해드리고 있습니다.

상품을 수령하신 후에는 택 제거 및 착용 전에 제품을 먼저 확인해주시기 바랍니다. 상품 첫 시착 시 조심해서 상품을 착용해 주시길 바라며, 상품에 따라 1회의 착용으로도 상품 가치가 떨어지는 경우가 있습니다. 신발은 바닥이 손상되지 않도록 표면이 부드러운 곳에서 착용 바랍니다.
불량 접수는 공식 온라인 스토어 및 고객 센터로 접수해주셔야 합니다.
육안으로 보이지 않거나 착용에 전혀 지장이 없는 미미한 부분은 교환/반품 접수가 불가능합니다.
(원단의 잡사, 원단 내부 얼룩, 박음질 마감, 실밥 및 간단히 정리가 가능한 부분 등)
불량 교환의 경우, 저희쪽에서 수령하여 불량 부분 확인이 필요하기 때문에 선출고 처리가 불가한점 양해 바랍니다.
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