배송안내

1. 배송비

- 7만원이상 구매시 무료배송 (도서, 산간지역의 경우 추가 배송비가 발생)

- 7만원 미만의 경우 배송료 3천원이 별도 부과됩니다.

2. 배송기일

- 로젠택배를 이용하여 배송합니다

- 영업일 기준 + 3일 내에 발송됩니다.

  발송 후 고객에게 택배 수령까지 1~2일 소요됩니다.

주문취소/변경

- 주문 완료 시에도 재고부족 등의 이유로 취소 될 수 있습니다.

- 상품준비/배송준비 중(출고 이전상태)에서는 취소 및 변경이 가능합니다.

(반드시 게시판 또는 전화로 접수하셔야 합니다.)

교환/반품안내

1. 교환/반품 신청기간

- 고객님의 단순 변심으로 인한 경우, 상품을 수령일로부터 7일 이내 신청 가능

2. 교환/반품 회수 방법 및 비용

∙ 제품을 본사로 보내시기 전에 반드시 게시판 또는 전화로 접수하셔야 합니다

∙ 상품을 보내실 때는 이름, 연락처, 주소, 교환/반품 이유를 작성하신 종이와 함께 배송비 6,000원을 동봉하셔서 반드시 로젠택배(1588-9988)를 이용하여 착불로 보내주셔야 합니다.

∙ 고의로 상품을 훼손 후 반품하시면 절대로 반품처리가 되지 않습니다.

∙ 교환이나 반품 시, 사은품 혜택에 해당하지 않게 될 경우, 받으신 사은품도 같이 보내주셔야 합니다.

◈ 교환 및 반품 주소: 빠니깔레경기도 화성시 동탄대로 47번길 빠니깔레

∙ 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우 상품의 회수에 필요한 비용은 고객님 부담.

∙ 상품의 불량/하자, 표시 광고 및 계약 내용과 다른 경우로 교환/반품을 하시는 경우에는 해당 상품의 회수(배송)에 필요한 비용은 무료입니다.

3. 교환/반품 불가안내

포장을 개봉하여 사용한 경우에는 교환/반품이 불가합니다.
단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 가능

단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우.

고객님의 책임 있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우.

고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우.

구매하신 상품의 구성품이 누락된 경우.